L'espace France Services

Après avoir occupé le bureau « espace public connecté » de la mairie le temps de modernisation pour une mise aux normes, le bureau de poste de Noyers est aux couleurs France Services. Il a été inauguré le 28 septembre 2021.

France services : pour quels services ?

Démarches administratives liées à la situation fiscale, la santé, la famille, la retraite ou l’emploi… Les espaces France services permettent aux usagers d’accéder à un bouquet de services du quotidien. Dans chaque France services, il est possible de solliciter les services de l'État ou de partenaires de l'État :

• La Direction générale des finances publiques
• Le ministères de l’Intérieur
• Le ministère de la Justice
• La Poste
• Pôle emploi
• La Caisse nationale des allocations familiales
• L'assurance maladie (CPAM)
• L'assurance retraite
• La mutualité sociale agricole (MSA).

Au-delà de ce socle de services garantis, les collectivités peuvent déployer des offres de services complémentaires. De nouveaux partenariats sont prévus par l’État pour enrichir en continu l’offre de services.

France services : pour quelles démarches ?

Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des services cités-dessus :

• une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
• un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
• une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
• des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Exemples d’accompagnements proposés :

• je déclare mes revenus
• j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
• je demande une aide (allocation logement, RSA)
• je cherche un emploi
• je cherche à rembourser mes soins
• je prépare ma retraite
• je fais face à un litige ou un conflit
• j'attends un enfant.

A COMPTER DU 5 JUIN :

LES HORAIRES DE VOTRE France services CHANGENT POUR MIEUX VOUS SERVIR
- Pour un accompagnement par l’un des deux conseillers :
du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
et le samedi matin de 9h à 12h

- Pour un accès à l’îlot numérique en libre-service :
du mardi au samedi de 9h à 12h.

Afin de garantir une meilleure expérience, il est fortement conseillé de prendre rendez-vous
- au numéro suivant : 03 86 54 86 43
- en vous déplaçant : Noyers France services, bureau de poste, 15 promenade du pré de l’échelle
- par mail : noyers@france-services.gouv.fr